COVID-19 tájékoztató

Mindig kiemelt figyelmet fordítottunk szállodánk tisztaságára, a kialakult helyzethez alkalmazkodva azonban növeltük az óvintézkedéseket.

Követjük és szigorúan alkalmazzuk a törvényi előírásokat, ajánlásokat.

Kézfertőtlenítő pontokat helyeztünk ki a szálloda több pontján.

Kollégáink maszkban és kesztyűben végzik munkájukat.

A távolságtartást jelekkel segítjük.

Légkondicionáló és légcserélő berendezéseinket folyamatosan tisztítjuk és karban tartjuk a szabályok és előírások szigorú betartásával.

Közösen sikerül!

Nemcsak kollégáink, hanem Vendégeink számára is kidolgoztunk követendő protokollt, amellyel tehetünk egymás egészsége érdekében.

Érkezéskor mindenkit kérünk, hogy figyelmesen olvassa el tájékoztatóinkat, használják a kézfertőtlenítőket, tartsanak távolságot, kerüljék a közös terek felesleges használatát, ideértve akár a liftet is.

A szobákon kívül maszk használatát javasoljuk minden közös területen.

Minden Vendégünk érintésmentes testhőmérséklet vizsgálaton esik át érkezéskor.

Kérjük Vendégeinket, hogy abban az esetben tekintsenek el látogatásuktól, ha közvetlen környezetükben fertőző megbetegedésre került sor a közelmúltban.

Kérjük, tartsák be a köhögési etikett szabályait (papír zsebkendő használata, annak hiányában behajlított könyökhajlatba köhögés/tüsszentés).

A teljes vendégteret folyamatosan, szigorú protokoll betartásával fertőtlenítjük, különös tekintettel például a korlátokra, gombokra, kilincsekre, villanykapcsolókra.

A Játszószoba egyszerre egy család számára igénybevehető, naponta ózongenerátoros fertőtlenítés történik bent. Szállodánkban a kiemelt időszakokban (őszi szünet, téli szünet, hosszú hétvégék) animátor áll rendelkezésre, hogy a gyerekek is maximálisan kikapcsolódhassanak.

A szabadidős tevékenységek kapcsán is az Önök biztonsága az első, éppen ezért a játékteremben naponta kétszer fertőtlenítő takarítást végzünk.

Közösen sikerül!

Kérjük, töltsék ki az előzetesen online elküldött vagy a recepción megkapott nyilatkozatot arról, hogy az elmúlt 14 napban nem álltak kapcsolatban igazolt Covid-19 vírussal fertőzött beteggel, valamint arról, hogy elfogadják és betartják a járvány megakadályozása érdekében bevezetett biztonsági intézkedéseket és házirendünket.

Kérjük, hogy a szállodai liftet csak indokolt esetben használják. Kollegáink rendszeresen fertőtlenítik felületeit. Liftünkön jelöltük a biztonságos befogadóképességet, kérjük, ennél többen ne tartózkodjanak a felvonókban.

Kérjük a játékteremben Önök is használják játék előtt és után a kihelyezett fertőtlenítő eszközöket.

Vendégfogadó pontjainkat folyamatosan, naponta többször fertőtlenítjük. Tájékoztató táblákat is kihelyeztünk, ezeket kérjük, olvassák át!

A recepciónál plexi választja el Vendégeinket kollégáinktól, ezzel is ügyelve a vírus elleni védelemre.

A szobakártyákat UV sterilizálóval tisztítjuk, amely a fertőtlenítés során elpusztítja a vírusokat és egyéb kórokozókat.

Vendégeink számára kézfertőtlenítőket helyeztünk ki jól látható és elérhető helyen: a bejáratnál, a közös terekben, az éttermi területen és a mosdókban.

Érkezéskor kollegáink érintésmentes hőmérsékletmérést végeznek.

Szállodánkban igyekszünk érintésmentes ügyintézést lehetővé tenni: online a bejelentkezés, online szállodai információs anyagok, készpénzmentes fizetés, stb.

Arc maszk vásárlására lehetőség van a recepción.

Közösen sikerül!

Kérjük Vendégeink, hogy:

• tartsanak megfelelő távolságot a szálloda közös tereiben,
• tartsák be a kézmosásra vonatkozó előírásokat,
• tartsanak megfelelő távolságot a szálloda közös tereiben,
• tartsák be a kézmosásokra vonatkozó előírásokat,
• vegyék igénybe a kihelyezett kézfertőtlenítőket naponta többször, étterembe, liftbe, mosdóba belépés előtt és után.
• Amennyiben kollegáink hőemelkedést vagy lázat tapasztalnak, a szállodai szolgáltatást nem áll módunkban biztosítani.
• vegyék igénybe érintésmentes szolgáltatásainkat.
• Kérjük viseljenek maszkot a közösségi terekben. Amennyiben nincs Önöknél, Recepciónkon lehetőség van maszk vásárlására.

Ételeink korábban is a szabályokban meghatározott hőkezeléssel készülnek, most azonban figyelembe vesszük az MTÜ szigorúbb ajánlásait is.

Fokozottan figyelünk kollégáink személyi higiéniájára, dolgozóink rendszeres tájékoztatást kapnak a szükséges intézkedésekről, a konyhai- és a vendégterületeken is a folyamatos a kézfertőtlenítés.

A reggeli és vacsora ideje alatt svédasztalunkon plexiket helyeztünk el.

Különleges rendet vezettünk be, melyben kollégáink segítenek a közös étkezések esetén a kiszolgálásban, hogy minél kevesebb érintkezéssel kerüljön Vendégeink asztalára a megszokott minőségű étel. A tárolóeszközök közös használatának elkerülésével jelentős kockázatot küszöbölünk ki.

Az asztalokat az ajánlások szerinti távolságban helyeztük el egymástól.

Minden vendégünknek foglalt asztalt biztosítunk.

A teljes éttermi- és konyhai területen naponta kétszer teljes fertőtlenítést végzünk, beleértve az asztalokat, a kávéautomatákat és a pultokat.

A konyhai területen csökkentettük a személyzet személyes kontaktusait, kollégáink munkájukat a higiéniai szabályok teljes betartásával végzik.

Egyszer használatos étlapot / itallapot használunk.

Kézfertőtlenítőket helyeztünk ki az Önök számára is, ezeket a pontokat jól láthatóan jelöltük.

Az asztali só- és borsszórókat egyedileg csomagolt fűszerekkel helyettesítjük.

Közösen sikerül!

Kollégáink mindent elkövetnek, hogy a rendkívüli helyzetben is a lehető leggyorsabb kiszolgálást biztosítsák, kérjük, a szabályok betartásával az étteremben is segítse munkájukat.

Kérjük, segítsen a megfelelő távolság megtartásában az étterem területén.

A zsúfoltság elkerülése érdekében az asztalok között biztonsági távolságot hagytunk, ezért az éttermeink befogadóképessége csökkenhet. A felesleges várakozás elkerülése érdekében előfordulhat, hogy kollégáink előzetesen érdeklődnek tervezett étteremlátogatási igényeikről, vagy tájékoztatják Önöket a még szabadon álló időpontokról. Kérjük, az Önök kényelme és biztonsága érdekében segítsék munkatársainkat az igények felmérésében!

Kérjük, hogy az Önök számára lefoglalt, szobaszámmal jelölt asztalnál foglaljanak helyet.

Használják a kihelyezett kézfertőtlenítőket minden étkezés előtt és után is.

A szobák takarítását és fertőtlenítését emeleti kollegáink végzik el, különös tekintettel a gyakran érintett felületekre, mint például a kilincsek, szekrénynyitók, távirányító, a szobatelefon, a villanykapcsolók, a mosdók csaptelepei, a toalett és a hozzá tartozó eszközök, stb.

Kollégáink minden szobába történő belépés előtt fertőtlenítik a kezüket, a takarítást és fertőtlenítést gumikesztyűben és maszkban végzik el, nyitott ablak mellett.

A szobai textíliákat az MTÜ ajánlásának megfelelően magas hőfokon tisztíttatjuk, fertőtleníttetjük.

Közösen sikerül!

Amennyiben légzési nehézséget vagy bármely egyéb tünetet észlelik magukon, azonnal jelezzék ezt kollégáinknak, és maradjanak a szobájukban, amíg az orvos el nem végzi a szükséges vizsgálatokat.

A teljes érintett területet folyamatosan fertőtlenítjük, beleértve tusolók, pihenőágyak, székek, asztalok, medencekorlátok fertőtlenítését is.

A pihenőágyak kettesével találhatóak a pihenőterületeken és a medencék körül, ezek között másfél méteres távolságot tartunk be.

Egységeinkben működnek a szauna szolgáltatások, ám a befogadóképesség korlátozott, erről kérjük olvassák el kihelyezett tájékoztatónkat.

Fontos az elő- és utózuhanyozás a medencehasználat és a szauna használatok esetén.

Masszázs szolgáltatásunk előzetes bejelentkezés alapján működik. A kezelések között alapos fertőtlenítés (kiemelten a gyakran érintett felületeken pl. kilincsek, kapcsolók, masszázs ágy) és szellőztetés történik.

Közösen sikerül!

A pihenőágyak fertőtlenítése folyamatosan történik, de kérjük, Önök is használják a kihelyezett fertőtlenítő eszközöket.

Kérjük, a pihenőágyakat ne mozgassák (kivétel 1 család esetében max. 4 főig).

Kérjük, egyszerre csak egy szoba/család tartózkodjon egyszerre egy szaunában.

Kollégáink figyelmeztetik vendégeinket az elő- és utózuhanyzás fontosságára, mivel ez biztonsági előírás, kérjük, legyenek partnerek ezek betartásában.

Kérjük, használják a kihelyezett fertőtlenítőszert és olvassák el a Wellness Részlegen kihelyezett Covid tudnivalókat.

Továbbra is Vendégeink rendelkezésére állnak a szépségápolási szolgáltatások, ám ezen a téren is szigorú intézkedéseket vezettünk be. Vendégeink csak és kizárólag a szolgáltatást végző kollégával kerülnek érintkezésbe, akik minden kezelés után minden eszközt megfelelően fertőtlenítenek.

Kollégáink maszkot, kesztyűt viselve végzik munkájukat.

Közösen sikerül!

Bizonyos szolgáltatások esetében elkerülhetetlen az érintkezés, de kollégáink minden esetben ügyelnek a maximális biztonságra. Szépségápolási szolgáltatásaink során Vendégeinket is arra kérjük, hogy minden higiéniai előírást tartsanak be, kollégáinkkal együttműködve minimalizálhatjuk a kockázatot.