COVID19 tájékoztató

Mindig kiemelt figyelmet fordítottunk szállodánk tisztaságára, a kialakult helyzethez alkalmazkodva azonban növeltük az óvintézkedéseket.

Követjük és szigorúan alkalmazzuk a törvényi előírásokat, ajánlásokat.

Kézfertőtlenítő pontokat helyeztünk ki a szálloda több pontján.

Kollégáink maszkban és kesztyűben végzik munkájukat.

A távolságtartást jelekkel segítjük.

Légkondicionáló és légcserélő berendezéseinket folyamatosan tisztítjuk és karban tartjuk a szabályok és előírások szigorú betartásával.

Szállodánk önkorlátozást vezetett be: 50 százalékos kapacitással várjuk Vendégeinket az újranyitáskor

Közösen sikerül!

Nemcsak kollégáink, hanem Vendégeink számára is kidolgoztunk követendő protokollt, amellyel tehetünk egymás egészsége érdekében.

Érkezéskor mindenkit kérünk, hogy figyelmesen olvassa el tájékoztatóinkat, használják a kézfertőtlenítőket, tartsanak távolságot, kerüljék a közös terek felesleges használatát, ideértve akár a liftet is.

A szobákon kívül maszk használatát javasoljuk minden közös területen.

Minden Vendégünk érintésmentes testhőmérséklet vizsgálaton esik át érkezéskor.

Kérjük Vendégeinket, hogy abban az esetben tekintsenek el látogatásuktól, ha közvetlen környezetükben fertőző megbetegedésre került sor a közelmúltban.

A teljes vendégteret folyamatosan, szigorú protokoll betartásával fertőtlenítjük, különös tekintettel például a korlátokra, gombokra, kilincsekre, villanykapcsolókra.

A biztonság érdekében nyitáskor átmenetileg zárva marad a Játszósarok, ám szállodánkban egész nyáron animátor áll rendelkezésre, hogy a gyerekek is maximálisan kikapcsolódhassanak.

A szabadidős tevékenységek kapcsán is az Önök biztonsága az első, éppen ezért a REX, a csocsó- és pingpongasztal előzetes foglalási rend mellett vehető, továbbra is díjmentesen igénybe. A foglalásokat a recepciónál lehet intézni.

Közösen sikerül!

Kérjük, töltsék ki az előzetesen online elküldött vagy a recepción megkapott nyilatkozatot arról, hogy az elmúlt 14 napban nem álltak kapcsolatban igazolt Covid-19 vírussal fertőzött beteggel, valamint arról, hogy elfogadják és betartják a járvány megakadályozása érdekében bevezetett biztonsági intézkedéseket és házirendünket.

Kérjük, hogy a szállodai liftet csak indokolt esetben használják. Kollegáink rendszeresen fertőtlenítik felületeit. Liftünkön jelöltük a biztonságos befogadóképességet, kérjük, ennél többen ne tartózkodjanak a felvonókban.

Vendégfogadó pontjainkat folyamatosan, naponta többször fertőtlenítjük. Tájékoztató táblákat is kihelyeztünk, ezeket kérjük, olvassák át!

A recepciónál plexi választja el Vendégeinket kollégáinktól, ezzel is ügyelve a vírus elleni védelemre.

A szobakártyákat UV sterilizálóval tisztítjuk, amely a fertőtlenítés során elpusztítja a vírusokat és egyéb kórokozókat.

Vendégeink számára kézfertőtlenítőket helyeztünk ki jól látható és elérhető helyen: a recepciónál, a közös terekben, az éttermi területen és a mosdókban.

Érkezéskor kollegáink érintésmentes hőmérsékletmérést végeznek. Amennyiben kollegáink hőemelkedést vagy lázat tapasztalnak, a szállodai szolgáltatást nem áll módunkban biztosítani.

Szállodánkban igyekszünk érintésmentes ügyintézést lehetővé tenni: online a bejelentkezés, online szállodai információs anyagok, készpénzmentes fizetés, stb.

Arc maszk vásárlására lehetőség van a recepción.

Közösen sikerül!

Kérjük Vendégeink, hogy:

• vegyék igénybe a kihelyezett kézfertőtlenítőket naponta többször, étterembe, liftbe, mosdóba belépés előtt és után.
• vegyék igénybe érintésmentes szolgáltatásainkat.
• tartsanak megfelelő távolságot a szálloda közös tereiben.
• tartsák be a kézmosásokra vonatkozó előírásokat.
• Kérjük viseljenek maszkot a közösségi terekben. Amennyiben nincs Önnél, Recepciónkon lehetőség van maszk vásárlására.

Ételeink korábban is a szabályokban meghatározott hőkezeléssel készülnek, most azonban figyelembe vesszük az MTÜ szigorúbb ajánlásait is.

A reggeli és vacsora ideje alatt svédasztalunkon plexiket helyzetünk el.

Különleges rendet vezettünk be, melyben kollégáink segítenek a közös étkezések esetén a kiszolgálásban, hogy minél kevesebb érintkezéssel kerüljön Vendégeink asztalára a megszokott minőségű étel. A tálalóeszközök közös használatának elkerülésével jelentős kockázatot küszöbölünk ki.

Az asztalokat az ajánlások szerinti távolságban helyeztük el egymástól.

Minden vendégünknek foglalt asztalt biztosítunk.

A teljes éttermi- és konyhai területen naponta kétszer teljes fertőtlenítést végzünk, beleértve az asztalokat, a kávéautomatákat és a pultokat.

A fóliázott étlapokat minden egyes asztaltársaság távozása után fertőtlenítjük.

Az asztali só- és borsszórókat egyedileg csomagolt fűszerekkel helyettesítjük.

Közösen sikerül!

Kérjük, segítsen a megfelelő távolság megtartásában az étterem területén.

Használja a kihelyezett kézfertőtlenítőket minden étkezés előtt és után is.

Kollégáink mindent elkövetnek, hogy a rendkívüli helyzetben is a lehető leggyorsabb kiszolgálást biztosítsák, kérjük, a szabályok betartásával az étteremben is segítse munkájukat.

Engedjék meg, hogy a büféasztalnál is segítsünk az ételek kiadagolásában, ezzel is csökkentve a szükséges érintkezések számát.

A zsúfoltság elkerülése érdekében az asztalok között biztonsági távolságot hagytunk, ezért az éttermeink befogadóképessége csökkenhet. A felesleges várakozás elkerülése érdekében előfordulhat, hogy kollégáink előzetesen érdeklődnek tervezett étteremlátogatási igényeikről, vagy tájékoztatják Önöket a még szabadon álló időpontokról. Kérjük, az Önök kényelme és biztonsága érdekében segítsék munkatársainkat az igények felmérésében!

Kérjük, hogy az Önök számára lefoglalt, szobaszámmal jelölt asztalnál foglaljanak helyet.

A szobákat érkezés előtt ózon generátoros fertőtlenítéssel kezeljük. Ez az eljárás teljesen vegyszermentes és a kórokozók, vírusok, gombák 99,7%-át elpusztítja.

A szobák takarítását és fertőtlenítését emeleti kollegáink érkezésük előtt és távozásuk után végzik el, különös tekintettel a gyakran érintett felületekre, mint például a kilincsek, szekrénynyitók, távirányító, a szobatelefon, a villanykapcsolók, a mosdók csaptelepei, a toalett és a hozzá tartozó eszközök, stb.

Kollégáink minden szobába történő belépés előtt fertőtlenítik a kezüket, a takarítást és fertőtlenítést gumikesztyűben és maszkban végzik el, nyitott ablak mellett.

A szobai textíliákat az MTÜ ajánlásának megfelelően magas hőfokon tisztíttatjuk, fertőtleníttetjük.

Közösen sikerül!

Amennyiben légzési nehézséget vagy bármely egyéb tünetet észlelik magukon, azonnal jelezzék ezt kollégáinknak, és maradjanak a szobájukban, amíg az orvos el nem végzi a szükséges vizsgálatokat.

Továbbra is Vendégeink rendelkezésére állnak a szépségápolási szolgáltatások, ám ezen a téren is szigorú intézkedéseket vezettünk be. Vendégeink csak és kizárólag a szolgáltatást végző kollégával kerülnek érintkezésbe, akik minden kezelés után minden eszközt megfelelően fertőtlenítenek.

Kollégáink maszkot, kesztyűt viselve végzik munkájukat.

Közösen sikerül!

Bizonyos szolgáltatások esetében elkerülhetetlen az érintkezés, de kollégáink minden esetben ügyelnek a maximális biztonságra. Szépségápolási szolgáltatásaink során Vendégeinket is arra kérjük, hogy minden higiéniai előírást tartsanak be, kollégáinkkal együttműködve minimalizálhatjuk a kockázatot.

A napozó- és pihenőterületek között 1,5 méteres távolságot alakítottunk ki, kérjük, figyeljenek ezek megtartására.

A szállodában is alkalmazott szabályok betartásával a Strand bár egész nyáron üzemel, a megfelelő távolságtartás mellett Vendégeink a Balaton partján is élvezhetik szolgáltatásainkat.

Közösen sikerül!

"A pihenőágyak fertőtlenítése folyamatosan történik, de kérjük, Önök is használják a kihelyezett fertőtlenítő eszközöket.

Kérjük Vendégeinket, hogy a strandon is ügyeljenek a megfelelő távolságtartásra."