COVID-19-Informationen

Wir tun unser Bestes für die Sicherheit unserer Gäste

Allgemeines

Wir haben seit jeher besonderes Augenmerk auf die Sauberkeit unseres Hotels gelegt und werden auch weiterhin die Vorsichtsmaßnahmen befolgen, um uns der Situation anzupassen.

Wir halten uns strikt an die gesetzlichen Vorschriften und Empfehlungen.

An mehreren Stellen im Hotel befanden sich Händedesinfektionspunkte.

Wir helfen Ihnen mit Schildern Abstand zu halten.

Wir reinigen und warten unsere Klima- und Luftaustauschgeräte kontinuierlich unter strikter Einhaltung der Regeln und Vorschriften.

Wir achten sehr auf die persönliche Hygiene unserer Kollegen, unsere Mitarbeiter werden regelmäßig über die notwendigen Maßnahmen informiert und die Händedesinfektion in den Küchen- und Gästebereichen läuft.

Gemeinsam erfolgreich sein! Nicht nur für unsere Kollegen, sondern auch für unsere Gäste haben wir ein Protokoll entwickelt, das wir für die Gesundheit des anderen tun können.

Bei der Ankunft bitten wir alle, unsere Anweisungen sorgfältig zu lesen, Händedesinfektionsmittel zu verwenden, Abstand zu halten und unnötige Nutzung der öffentlichen Bereiche, einschließlich des Aufzugs, zu vermeiden.

Gäste werden gebeten, ihren Besuch nicht zu berücksichtigen, wenn sie sich kürzlich in ihrer unmittelbaren Umgebung mit einer Infektionskrankheit infiziert haben.

Bitte halten Sie sich an die Regeln der Hustenetikette (Papiertaschentuch verwenden, in den gebeugten Ellbogen husten/niesen).

Gästezimmer

Der gesamte Gastraum wird nach einem strengen Protokoll kontinuierlich desinfiziert, insbesondere für Handläufe, Knöpfe, Griffe und Lichtschalter.

Das Spielzimmer ist mit einem täglichen Ozongenerator für jeweils eine Familie ausgestattet. In unserem Hotel steht in den Sonderzeiten (Herbstferien, Winterferien, verlängerte Wochenenden) eine Animateurin zur Verfügung, damit auch die Kinder maximal entspannen können.

Ihre Sicherheit steht in erster Linie im Zusammenhang mit Ihren Freizeitaktivitäten, weshalb wir zweimal täglich eine Desinfektionsreinigung des Spielzimmers durchführen.

Gemeinsam erfolgreich sein!

Bitte füllen Sie die zuvor online gesendete oder an der Rezeption erhaltene Erklärung aus, dass Sie in den letzten 14 Tagen keinen Kontakt mit einem mit dem bestätigten Covid-19-Virus infizierten Patienten hatten und die Sicherheitsmaßnahmen und -richtlinien akzeptieren und befolgen den Ausbruch verhindern.

Unsere Kollegen desinfizieren regelmäßig die Aufzugsflächen. Wir haben die sichere Kapazität auf unserem Aufzug markiert, bitte bleiben Sie nicht in den Aufzügen.

Bitte benutzen Sie die Desinfektionsgeräte vor und nach dem Spiel im Spielzimmer.

Rezeption

Wir desinfizieren unsere Empfangsstellen kontinuierlich, mehrmals täglich. Wir haben auch Informationstafeln aufgestellt, bitte lesen Sie diese!

An der Rezeption trennt Plexiglas unsere Gäste von unseren Kollegen und achtet auf den Schutz vor dem Virus.

Zimmerkarten werden mit einem UV-Sterilisator gereinigt, der bei der Desinfektion Viren und andere Krankheitserreger abtötet.

Für unsere Gäste haben wir an gut sichtbarer und zugänglicher Stelle Händedesinfektionsmittel platziert: am Eingang, in den Gemeinschaftsbereichen, im Restaurantbereich und in den Waschräumen.

In unserem Hotel versuchen wir eine kontaktlose Verwaltung zu ermöglichen: Online-Check-in, Online-Hotelinformationsmaterialien, bargeldloses Bezahlen etc.

Gemeinsam erfolgreich sein!

Wir bitten unsere Gäste:

• in den öffentlichen Bereichen des Hotels einen Sicherheitsabstand einhalten,
• die Anforderungen zum Händewaschen erfüllen,
• Verwenden Sie mehrmals täglich ausgelagerte Händedesinfektionsmittel vor und nach dem Betreten eines Restaurants, eines Aufzugs oder eines Waschraums.
• Nutzen Sie unseren kontaktlosen Service.

Restaurant

Früher wurden unsere Speisen mit der im Regelwerk vorgeschriebenen Wärmebehandlung zubereitet, jetzt berücksichtigen wir aber auch die strengeren Empfehlungen der MTÜ.

Die Tische waren wie empfohlen verteilt.

Der gesamte Restaurant- und Küchenbereich wird zweimal täglich komplett desinfiziert, inklusive Schreibtische, Kaffeemaschinen und Theken.

Wir verwenden eine Einwegkarte / Getränkekarte.

Die Tafelsalz- und Pfefferstreuer werden durch einzeln verpackte Gewürze ersetzt.

Gemeinsam erfolgreich sein!

Bitte helfen Sie mit, den richtigen Abstand im Restaurantbereich einzuhalten.

Um Staus zu vermeiden, haben wir einen Sicherheitsabstand zwischen den Tischen eingehalten, sodass die Kapazität unserer Restaurants möglicherweise reduziert wird. Um unnötige Wartezeiten zu vermeiden, können sich unsere Kollegen vorab über ihren geplanten Restaurantbesuchsbedarf erkundigen oder Sie über noch freie Termine informieren. Bitte helfen Sie unseren Mitarbeitern, Ihre Bedürfnisse zu Ihrem Komfort und Ihrer Sicherheit zu ermitteln!

Ausgelagerte Händedesinfektionsmittel werden vor und nach jeder Mahlzeit verwendet.

Zimmer

Die Reinigung und Desinfektion der Räume erfolgt durch unsere Etagenkollegen, insbesondere im Hinblick auf die häufig betroffenen Oberflächen, wie Türklinken, Schranköffner, Fernbedienung, Zimmertelefon, Lichtschalter, Waschtischarmaturen, Toiletten und deren Zubehör , etc.

Unsere Kollegen desinfizieren sich vor dem Betreten jedes Zimmers die Hände, reinigen und desinfizieren in Gummihandschuhen bei geöffnetem Fenster.

Die Raumtextilien werden gemäß den Empfehlungen der MTÜ bei hoher Temperatur gereinigt und desinfiziert.

Gemeinsam erfolgreich sein!

Wenn Sie Schwierigkeiten beim Atmen oder andere Symptome haben, informieren Sie sofort Ihre Kollegen und bleiben Sie in Ihrem Zimmer, bis Ihr Arzt die erforderlichen Tests durchgeführt hat.

Wellness

Der gesamte betroffene Bereich wird kontinuierlich desinfiziert, einschließlich der Desinfektion von Duschen, Liegen, Stühlen, Tischen, Poolgeländer.

In den Ruhebereichen und um die Becken herum stehen zwei der Liegen im Abstand von eineinhalb Metern.

Unsere Einheiten verfügen über einen Saunaservice, aber die Kapazität ist begrenzt, bitte lesen Sie unsere Informationsbroschüre.

Vor- und nach dem Duschen ist wichtig für den Pool- und Saunabesuch.

Unser Massageservice ist nach vorheriger Absprache. Zu den Behandlungen gehören eine gründliche Desinfektion (insbesondere auf häufig betroffenen Oberflächen wie Griffe, Schalter, Massageliegen) und Lüften.

Gemeinsam erfolgreich sein!

Die Loungebetten werden ständig desinfiziert, aber bitte benutzen Sie die bereitgestellten Desinfektionsgeräte.

Bitte verschieben Sie die Daybeds nach Möglichkeit nicht (außer bei maximal 4 Personen in 1 Familie).

Wir empfehlen, dass sich jeweils nur ein Zimmer / eine Familie in einer Sauna aufhält.

Unsere Kollegen warnen unsere Gäste vor der Bedeutung des Vor- und Nachduschens, da dies ein Sicherheitsstandard ist, bitte seien Sie Partner bei deren Einhaltung.

Bitte verwenden Sie das externe Desinfektionsmittel und lesen Sie die Covid-Informationen in der Wellnessabteilung.

Schönheitspflege

Beauty-Services stehen unseren Gästen weiterhin zur Verfügung, aber auch in diesem Bereich haben wir strenge Maßnahmen eingeführt. Unsere Gäste kommen ausschließlich und ausschließlich mit dem Servicekollegen in Kontakt, der nach jeder Behandlung alle Geräte ordnungsgemäß desinfiziert.

Gemeinsam erfolgreich sein!

Bei manchen Diensten ist der Kontakt unumgänglich, aber unsere Kollegen sorgen immer für maximale Sicherheit. Auch im Rahmen unserer Schönheitspflege bitten wir unsere Gäste, alle Hygienevorschriften einzuhalten und können das Risiko durch die Zusammenarbeit mit unseren Kollegen minimieren.